為客戶開啟大門，提供一步到位的指引。接待來賓、購房訪客，接受咨詢，做好登記。配合售樓處工作人員。實行微笑服務(wù)、主動服務(wù)。

水吧臺服務(wù)

做好茶水服務(wù)工作，熱情、真誠接待客戶。做好吧臺日常用品、裝飾物、果汁、水果、咖啡、茶葉等的配置工作。

車輛指引

對來訪車輛疏導(dǎo)、指引停放。為客戶拉開車門，迎接客戶上下車。保證停車場車輛的安全，保持停車場內(nèi)的道路暢通，使車輛停放整齊有序。

秩序服務(wù)

以優(yōu)良的形象、氣質(zhì)及精神面貌向來訪客戶展現(xiàn)項目的高端定位。接受咨詢，正確指引，維護(hù)售樓處周邊的正常秩序及財產(chǎn)安全?？刂莆锲吠饬?，禁止閑雜人員進(jìn)入。

案場環(huán)境服務(wù)

在特定時間內(nèi)，對樓盤模型、接待臺、洽談區(qū)、玻璃幕墻、高位空調(diào)、地磚、大理石地面、木地板、地毯等都能執(zhí)行不同方式不同頻率的清潔作業(yè)。保持案場的整潔干凈。做到隨時保潔，巡查售樓大廳，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

樣板間環(huán)境服務(wù)

對客戶保持微笑與禮貌，管理好鞋套，維護(hù)地毯，進(jìn)行專業(yè)消殺。打掃墻面、天花板、地角板，清潔廚具、燈具、淋浴用具、門窗、飾品、燈罩、百葉窗、空調(diào)表面、排風(fēng)扇、不銹鋼表面等。對家具進(jìn)行擦拭，并負(fù)責(zé)打蠟。做到隨時保潔，定時巡查。

案場外圍環(huán)境服務(wù)

對大廳門口、外圍設(shè)施設(shè)備、地面、停車場、水池、綠化帶等區(qū)域做好保潔工作，對綠植進(jìn)行維護(hù)。