品質(zhì)主管崗位
品質(zhì)主管
崗位職責(zé)
1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實情況;
3、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報;
4、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
5、物業(yè)質(zhì)量管理體系運行和維護(hù),各物業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督;客戶滿意度評價及監(jiān)督;
6、對檢查出的問題,督促相關(guān)部門責(zé)任人進(jìn)行整改,并進(jìn)行有效性驗證。
任職要求
1、年齡25-40歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗3年及以上,熟悉三標(biāo)管理體系,能獨立進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);
3、熟練掌握Office辦公軟件,良好的方案撰寫能力;
4、具有較強的問題敏感性、良好的書面表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備良好的分析問題和解決問題的能力;具備團(tuán)隊合作精神。
地點:南通
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