蓄力升級,賦能啟航:南通事業(yè)部2024年度員工技能競賽落幕
“服務(wù)”是物業(yè)人的事業(yè)關(guān)鍵詞,而“技能”則是成就服務(wù)的基石。物業(yè)服務(wù)中的四大領(lǐng)域客服、秩序、工程、環(huán)境無一不需要通過強化員工技能來提升服務(wù)。工作人員在日常中升級技能是必要的,組織一場大型技能競賽更能檢驗物業(yè)人的服務(wù)實力,激發(fā)大家在技能提升領(lǐng)域更加用心用力。
5月25日,主題為“蓄力升級,賦能啟航”的保華物業(yè)南通事業(yè)部2024年度員工技能競賽隆重開啟。本次技能競賽旨在激發(fā)團隊凝聚力戰(zhàn)斗力,提升員工的崗位技能和業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)高水平專業(yè)人才。大賽特設(shè)工作籌備組、賽務(wù)協(xié)調(diào)組,提前深入布局,高效率組織,活動得以高質(zhì)量開展。
員工通過報名及審核過程被確認(rèn)為參賽人員。在開賽前一日,參賽人員進行熟悉賽場環(huán)節(jié)。25日上午,大賽開啟賽前動員大會。保華物業(yè)人力資源中心總監(jiān)李永美、綜合辦公室主任劉銳發(fā)表講話,贊賞參賽人員的活動參與熱情,并期待大家在競賽中展示物業(yè)人風(fēng)采以及個人的技藝水平。
本次競賽內(nèi)容共分八類,涉及客服組、秩序組、工程組、保潔組四大專業(yè)組,每個專業(yè)組均有上午、下午各一場比賽??头M開展的是形象展示、會務(wù)接待以及個人演講領(lǐng)域的競賽,這些都體現(xiàn)了物業(yè)人的專業(yè)面貌;秩序組的競賽涉及隊列、三步交接、車輛指引,微型消防站技能比武以及消防安全類突發(fā)事件題材講解。文武兼?zhèn)涑蔀橹刃蛉藛T的高標(biāo)準(zhǔn)要求;工程知識競賽與電機正反轉(zhuǎn)控制回路接線實操是工程組競賽的常規(guī)選項,而這次更是增加了情景模擬環(huán)節(jié),需要參賽人員展現(xiàn)個人的綜合能力;環(huán)境組的實操場景設(shè)置為辦公室清潔(玻璃清潔)與電梯轎廂清潔保養(yǎng)兩大類,而形象展示同樣必不可少。
通過精湛技能的完美展現(xiàn),隨機應(yīng)變的模擬場景處置方式以及得體而充滿精氣神的形象展示,參賽的物業(yè)人獲得陣陣掌聲。本次競賽的各組評委也通過細(xì)致入微的觀察開展評分,并進行專業(yè)、獨到的點評。經(jīng)過統(tǒng)分,各專業(yè)組的一、二、三等獎以及優(yōu)秀團隊獎出爐,優(yōu)秀參賽員工及團隊脫穎而出。
員工技能競賽強化了員工的實戰(zhàn)能力,激發(fā)了物業(yè)人對未來事業(yè)的新思考。保華物業(yè)人永葆踏實奮進之心,以技能提升的方式持續(xù)為行業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。