大豐分公司“厲兵秣馬、再攀高峰”集訓(xùn)營圓滿落幕
迎著黃海的海風,沐浴著春日的陽光,物業(yè)人踔厲奮發(fā)。在這美好的季節(jié),物業(yè)人在滬蘇大豐產(chǎn)業(yè)聯(lián)動集聚區(qū)智造園相會,一場全新的培訓(xùn)就此拉開序幕。
4月8日至9日,保華物業(yè)大豐分公司“厲兵秣馬、再攀高峰”集訓(xùn)營開場。來自大豐分公司各條線的數(shù)十名員工參加受訓(xùn)。集訓(xùn)營特邀專業(yè)領(lǐng)域的嘉賓進行指導(dǎo)。來自企業(yè)文化、客戶服務(wù)、秩序服務(wù)、工程技術(shù)、環(huán)境服務(wù)等條線的培訓(xùn)講師帶來了精品課程,旨在幫助受訓(xùn)者的服務(wù)技術(shù)得以提升,助力受訓(xùn)者進一步豐富自己的事業(yè)歷程。
兩天的培訓(xùn)可謂精彩紛呈。在開訓(xùn)儀式中,保華物業(yè)副總經(jīng)理劉琳進行發(fā)言,鼓勵在座的物業(yè)人在此次培訓(xùn)中展現(xiàn)自我、提升自我,做到學有所獲,學有所用。
在企業(yè)文化培訓(xùn)中,大家對公司有了新的認知,并通過小游戲的互動,彼此間有了更多的了解。隨后,全體參訓(xùn)人員進行分班,四位講師分別向四部分專業(yè)條線人員授課。在四大條線培訓(xùn)中,客戶服務(wù)的條線培訓(xùn)側(cè)重會務(wù)接待與酒店客房兩大類;秩序服務(wù)的條線培訓(xùn)主題為如何成為一名合格的秩序員,內(nèi)容側(cè)重秩序員規(guī)范、行為準則、服務(wù)內(nèi)容;工程技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重實際工作中遇到的承接查驗、可視化管理、工程安全管理等問題;環(huán)境服務(wù)包括綠化養(yǎng)護基礎(chǔ)知識和保潔崗技能培訓(xùn)兩大類。此外,全員還共同聽講了安全生產(chǎn)管理、迎檢培訓(xùn)課程。
從企業(yè)發(fā)展歷程的宏觀格局到蟲害防治的具體技術(shù),本次培訓(xùn)可謂面面俱到,堪稱物業(yè)管理服務(wù)的知識殿堂。專業(yè)的培訓(xùn)講師,精心準備的精良課程,帶領(lǐng)大家一起飛翔。當實踐遇上理論,當真知碰撞卓見,物業(yè)人攀越在物業(yè)管理服務(wù)的知識高峰上,為未來喝彩。
4月9日下午,在接受高強度的培訓(xùn)后,物業(yè)人迎來考核及總結(jié)。從理論到實操,物業(yè)人在考核中表現(xiàn)出強大的學習力,短短兩天的培訓(xùn),效果可謂立竿見影。經(jīng)過考核,所有受訓(xùn)者成功結(jié)業(yè),表現(xiàn)突出者更是獲得榮譽證書。
受訓(xùn)者紛紛表示,培訓(xùn)雖只有兩天時間,但受益匪淺,將努力把培訓(xùn)中獲得的知識與技能運用到服務(wù)品質(zhì)中去,不斷豐富保華物業(yè)“專業(yè)增值、用心服務(wù)”的內(nèi)涵。集訓(xùn)營圓滿落幕,而培訓(xùn)精神將持續(xù)影響著在崗位上拼搏的人們,助力大家的物業(yè)事業(yè)不斷攀升。